Mode de Paiement

1. Moyens de Paiement Acceptés

  • Cartes Bancaires
    Nous acceptons les cartes suivantes : Visa, MasterCard, American Express. Toutes les transactions sont sécurisées par notre système de cryptage SSL.
  • PayPal
    Payez facilement avec votre compte PayPal sans avoir à saisir vos informations bancaires à chaque achat.
  • Virement Bancaire
    Option disponible pour les commandes spéciales. Les informations bancaires seront fournies lors de la validation de la commande. Notez que le traitement peut prendre 1 à 3 jours ouvrables.
  • Paiement en 3 ou 4 fois sans frais
    Disponible pour les commandes de plus de 100€. Option offerte via notre partenaire financier (soumise à approbation).

2. Sécurité des Paiements

  • Cryptage SSL
    Toutes les transactions sur notre site sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données.
  • Authentification 3D Secure
    Pour renforcer la sécurité de vos achats, nous utilisons le protocole 3D Secure, vous demandant une authentification supplémentaire lors du paiement par carte bancaire.

3. Instructions de Paiement

  • Carte Bancaire
    • Sélectionnez l’option "Carte Bancaire" lors du paiement.
    • Entrez les informations de votre carte : numéro, date d’expiration, et code CVV.
    • Confirmez le paiement en suivant les instructions de sécurité (ex. 3D Secure).
  • PayPal
    • Choisissez l'option "PayPal".
    • Connectez-vous à votre compte PayPal pour valider la transaction.
  • Virement Bancaire
    • Sélectionnez "Virement Bancaire" à la validation de votre commande.
    • Un email vous sera envoyé avec nos coordonnées bancaires et les instructions pour effectuer le virement.
  • Paiement en plusieurs fois
    • Choisissez l'option "Paiement en 3 ou 4 fois sans frais".
    • Remplissez les informations nécessaires pour la validation de votre crédit.

4. Facturation

  • Émission de Factures
    Une facture détaillée sera envoyée par email une fois le paiement validé. Vous pouvez également télécharger votre facture depuis votre compte client.
  • Adresse de Facturation
    Vous avez la possibilité de saisir une adresse de facturation différente de l’adresse de livraison lors de la validation de la commande.

5. Conditions Spéciales

  • Cartes Cadeaux et Bons d'Achat
    • Entrez le code de votre carte cadeau ou bon d’achat dans la case prévue lors du paiement. Le montant sera automatiquement déduit de votre total.
  • Coupons de Réduction
    • Saisissez votre code de réduction avant de valider le paiement pour bénéficier de l'offre.

6. Questions Fréquentes

  • Puis-je modifier mon mode de paiement après avoir passé commande ?
    Non, il n’est pas possible de modifier le mode de paiement une fois la commande validée.
  • Que faire si mon paiement est refusé ?
    Assurez-vous que les informations saisies sont correctes et que votre carte n'est pas expirée. Si le problème persiste, contactez votre banque ou utilisez un autre moyen de paiement.

7. Service Client

  • Support Paiement
    Pour toute question ou assistance liée au paiement, veuillez contacter notre service client par email à contacteboutique@galerievelo.fr ou par téléphone au (+33-) 977-197-198.